교환 및 반품 안내

교환 및 반품은 배송완료 후 7일 이내에만 가능합니다.


반품 절차
교환 및 반품의 경우 앱톤CS팀과 반드시 사전협의되어야 합니다.
STEP 1앱톤CS팀과 실시간 상담
STEP 2택배사 반품 수거
STEP 3상품 회수 및 검수
STEP 4반품비용 차감 후 환불 진행


 앱톤CS팀과 상담하기 



교환 및 반품 불가 안내
다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
배송완료 후 7일 이내에 반품이 접수 되지 않은 경우.
2배송완료 후 7일 이내에 고객이 상품의 상태를
확인하지 않아 반품 가능 기간이 초과되었을 경우.
3배송 받을 때 구성되어 있는 상품박스, 택배박스와
완충재가 손상되었거나 누락된 경우.
4반품시 부족하거나 누락된 완충 포장으로 인해
파손이 발생했을 경우.
5앱톤CS팀과 사전 협의 없이 반품되었을 경우.
6앱톤의 상품 취급 유의사항을 따르지 않아 파손이
발생했을 경우.
7상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치하여 상품의
가치가 훼손된 경우
(내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외).
8시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 
재판매가 불가능한 경우.
9구매한 상품의 사은품 및 구성품이 누락된 경우.
10주문시 요청에 따라 맞춤제작 되었을 경우
(이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등).





교환 및 반품 비용

주문취소 위약금: 주문 후 2영업일 경과시 발생
반품 위약금: 출고 이후 발생


가구
사이드테이블 / 와인테이블 / 스툴
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비40,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%
트롤리
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비60,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%


홈데코
인테리어 소품 / 문구 / 주방
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비
교환/반품 배송비8,000원
조명
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비40,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%
거울
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비20,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%


이나피스퀘어
INAP 홈데코 / 오브제
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비
교환/반품 배송비8,000원
INAP 와인테이블 / 스툴
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비40,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%
INAP 트롤리
총 교환/반품 비용교환 및 반품 배송비 + 위약금
교환/반품 배송비60,000원
주문취소 위약금구매가의 20%
반품 위약금구매가의 30%
INAP 아트워크
교환 및 환불 불가




교환 및 반품 안내

교환 및 반품은 배송완료 후 7일 이내에만 가능합니다.


반품 절차
교환 및 반품의 경우 앱톤CS팀과 반드시 사전협의되어야 합니다.
STEP 1
앱톤CS팀과 실시간 상담
➡︎STEP 2
택배사 반품 수거
➡︎STEP 3
상품 회수 및 검수
➡︎STEP 4
반품비용 차감 후 환불 진행


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교환 및 반품 불가 안내
다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
배송완료 후 7일 이내에 반품이 접수 되지 않은 경우
2배송완료 후 7일 이내에 고객이 상품의 상태를 확인하지 않아 반품 가능 기간이 초과되었을 경우.
3배송 받을 때 구성되어 있는 상품박스, 택배박스와 완충재가 손상되었거나 누락된 경우.
4반품시 부족하거나 누락된 완충 포장으로 인해 파손이 발생했을 경우.
5앱톤CS팀과 사전 협의 없이 반품되었을 경우.
6앱톤의 상품 취급 유의사항을 따르지 않아 파손이 발생했을 경우.
7상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외).
8시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우.
9구매한 상품의 사은품 및 구성품이 누락된 경우.
10주문시 요청에 따라 맞춤제작 되었을 경우 (이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등).



교환 및 반품 비용 안내
가구, 조명, 거울 제품의 경우 주문제작 특성상 취소 및 반품시 위약금이 발생합니다.

카테고리
상품종류총 교환 및 반품 비용교환 및 반품 배송비
위약금 (가구, 조명, 거울류)
주문취소 위약금
(주문 후 2영업일 경과)
반품 위약금
(출고 이후)
가구사이드테이블교환 및 반품 배송비 + 위약금40,000원상품 구매가의 20%상품 구매가의 30%
와인테이블40,000원
트롤리60,000원
의자/스툴40,000원
홈데코인테리어 소품교환 및 반품 배송비8,000원XX
문구8,000원XX
주방8,000원XX
조명교환 및 반품 배송비 + 위약금40,000원상품 구매가의 20%상품 구매가의 30%
거울20,000원
이나피스퀘어홈데코교환 및 반품 배송비8,000원XX
아트워크교환 및 반품 불가교환 및 반품 불가XX
트롤리교환 및 반품 배송비 + 위약금60,000원상품 구매가의 20%상품 구매가의 30%
의자/스툴40,000원
와인테이블40,000원
오브제교환 및 반품 배송비8,000원XX


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