교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 배송완료 후 7일 이내에만 가능합니다.
반품 절차 교환 및 반품의 경우 앱톤CS팀과 반드시 사전협의되어야 합니다. | |
| STEP 1 | 앱톤CS팀과 실시간 상담 |
| STEP 2 | 택배사 반품 수거 |
| STEP 3 | 상품 회수 및 검수 |
| STEP 4 | 반품비용 차감 후 환불 진행 |
| 교환 및 반품 불가 안내 다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다. | |
| 1 | 배송완료 후 7일 이내에 반품이 접수 되지 않은 경우. |
| 2 | 배송완료 후 7일 이내에 고객이 상품의 상태를 확인하지 않아 반품 가능 기간이 초과되었을 경우. |
| 3 | 배송 받을 때 구성되어 있는 상품박스, 택배박스와 완충재가 손상되었거나 누락된 경우. |
| 4 | 반품시 부족하거나 누락된 완충 포장으로 인해 파손이 발생했을 경우. |
| 5 | 앱톤CS팀과 사전 협의 없이 반품되었을 경우. |
| 6 | 앱톤의 상품 취급 유의사항을 따르지 않아 파손이 발생했을 경우. |
| 7 | 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외). |
| 8 | 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우. |
| 9 | 구매한 상품의 사은품 및 구성품이 누락된 경우. |
| 10 | 주문시 요청에 따라 맞춤제작 되었을 경우 (이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등). |
교환 및 반품 비용
주문취소 위약금: 주문 후 2영업일 경과시 발생
반품 위약금: 출고 이후 발생
| 가구 | |
| 사이드테이블 / 와인테이블 / 스툴 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 40,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| 트롤리 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 60,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| 홈데코 | |
| 인테리어 소품 / 문구 / 주방 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 |
| 교환/반품 배송비 | 8,000원 |
| 조명 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 40,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| 거울 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 20,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| 이나피스퀘어 | |
| INAP 홈데코 / 오브제 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 |
| 교환/반품 배송비 | 8,000원 |
| INAP 와인테이블 / 스툴 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 40,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| INAP 트롤리 | |
| 총 교환/반품 비용 | 교환 및 반품 배송비 + 위약금 |
| 교환/반품 배송비 | 60,000원 |
| 주문취소 위약금 | 구매가의 20% |
| 반품 위약금 | 구매가의 30% |
| INAP 아트워크 | |
| 교환 및 환불 불가 | |
